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2如果问题依旧，可以尝试更改手机电脑的DNS，重新试试看看是否能解决问题若仍然存在问题，很可能是当地的宽带线路无法连接TPLink云服务器导致，建议明天过过几天再试，长期无法连接，可以联系TPLink的客服电话4008863。发现有异常的交易记录，可以进一步核实是否存在欺诈行为2联系客服TP钱包提供